De diepte in… Jeroen
Diepte-interview met Jeroen
Van de klanten van Mailweb kent iedereen Jeroen Balke waarschijnlijk wel, maar inmiddels is Jeroen de nieuwe Operationeel Directeur bij Vogelaar. We vinden het dus hoog tijd om hem nog eens uitgebreider voor te stellen!
Jeroen: “Hoi, ik ben Jeroen. Al mijn hele leven zit ik in het vak van post maken. Mijn vader had een mail bedrijf en dus van jongs af aan liep ik daar al mee. Getrouwd en vader van een geweldige tweeling, twee meiden van 15 jaar. Daarnaast heb ik een grote passie voor alles wat met honkbal te maken heeft.
In 2000 ben ik “echt” bij het bedrijf van mijn vader begonnen en in 2010 heb ik het overgenomen. Mijn passie voor de combinatie van offline en online communicatie was er al vóór die tijd: voordat ik in het familiebedrijf stapte, had ik een klein internetmarketingbedrijf. Sinds ik in het mailbedrijf rond loop ben ik altijd al bezig met hoe processen eenvoudiger gemaakt konden worden en hoe post versterkt kon worden vanuit een online perspectief, bijvoorbeeld door middel van crossmediacampagnes. Uiteindelijk leidde dit tot ontwikkelen van de online portal voor mailingen: Mailweb.nl
Ik ben altijd op zoek naar verbeteringen en stel mezelf constant de vraag: kan dit beter of makkelijker? Dat is ook mijn drijfveer hier bij Vogelaar: het optimaliseren van systemen en processen. Bij alles wat we doen, kijk ik of het efficiënter kan.”
Wat zijn je hobby’s?
“Mijn hele leven heb ik honkbal gespeeld, al zat er een pauze van dertig jaar tussen. Ik begon toen ik zes was, maar stopte rond mijn veertiende. Zeven jaar geleden begon mijn dochter ook met honkbal, en zo kwam ik weer langs het veld van de lokale club. Via die weg ben ik er weer ingerold en speel ik nu softbal. Ondertussen zit ik ook in het bestuur en de technische commissie van de club.”
En wat doe je verder in je vrije tijd?
“In mijn vrije tijd ben ik veel met de club bezig, zowel het bestuur als alles wat daar omheen komt kijken. Als ik nog wat tijd over heb, speel ik graag een potje golf. Ook houd ik van lekker koken en geniet ik natuurlijk van tijd met vrienden.”
Wat vind je het mooiste aan het vak?
“Het mooiste aan dit vak is de combinatie van techniek – zoals de machines – en data. Het fysieke aspect van een product maken, dat vind ik erg mooi. Maar wat ik vooral waardeer aan print en mail is hoe ongelooflijk effectief het als marketingmethode is. Ik ben persoonlijk meer geïnteresseerd in direct mail dan bijvoorbeeld in het sealen van periodieken. De marketing kant trekt mij aan. En direct mail levert nog steeds geweldige resultaten, zoals ROI’s van 1000+ procent en zijn daardoor praktisch onnavolgbaar in vergelijking met andere marketingvormen.
Helaas is de kunst van direct mail een beetje aan het verdwijnen. Mensen geloven niet meer in een lange brief, maar ik wel. Als je een goed verhaal hebt, zou de lengte niet uit moeten maken. Veel marketeers denken dat jongeren de voorkeur aan korte TikTok-filmpjes, maar ik denk niet dat dat de enige waarheid is. Jongeren kunnen immers ook drie uur naar een film kijken, uren gamen of een dik boek lezen. Wat direct mail kan doen met je brein en hoe het je kan overtuigen, is niet te evenaren door andere media. Juist omdat je het zo sterk kunt personaliseren, is het eigenlijk een heel modern, technisch product in een traditionele vorm.”
Wat hoop je de komende jaren bij Vogelaar te bereiken?
“We zijn op basis van de software die ik mee heb genomen van Mailweb.nl nu hele toffe dingen aan het doen. Waardoor we de komende jaren veel meer kunnen doen op een efficiëntere manier Dat betekent processen eenvoudiger maken en daardoor wordt het leuker voor onze mensen, en ook voor onze klanten. Daarnaast zijn we bezig met een aantal technische projecten en werken we samen met grote klanten, wat een enorme groei kan betekenen voor Vogelaar. Het is fantastisch om daar deel van uit te maken.”
En een leuk weetje over jezelf?
“Ha, wat een moeilijke vraag: Ok, hier is er 1: Mensen reageren vaak in eerste instantie wat terughoudend op mij, waarschijnlijk door mijn directe manier van communiceren en mijn grote postuur. Maar eigenlijk ben ik best wel lief!”
Jeroen helpt je graag verder met al je vragen! Je kunt hem bereiken via [email protected]