Full service partner

 

Respons verwerking

Vogelaar regelt het

Welke actie je ook bedenkt: een goede responsverwerking is onmisbaar. Hoe controleer je alle inzendingen op echtheid en fraude? Wat doe je met offline aanmeldingen? En wat doe je als er vragen komen over je actie? Maak je geen zorgen, wij nemen ook de responsverwerking van je over. Wij zijn één van de weinige bedrijven die ook offline respons verwerken zoals bonnetjes via de post. Zo weet u zeker dat de respons maximaliseert en dat uw promotie actie een groot succes wordt!

Wat is respons

verwerking

Responsverwerking is het verwerken van alle reacties die ergens op binnenkomen. Dat kunnen de reacties zijn op uw winactie, inzendingen voor een prijsvragen of vragen over acties. Responsverwerking is een mix tussen klantenservice en controlewerkzaamheden. De responsverwerking is bepalend voor de klanttevredenheid en hoe succesvol uw actie uiteindelijk is.

 

Veiligheid ict Vogelaar
Foto Kimberley

Vogelaar regelt het

Zo gaat de responsverwerking bij Vogelaar:
  • Verwerking van zowel online als offline inzendingen
  • Snelle en accurate verwerking
  • Altijd met oog voor de eindklant
  • Geautomatiseerde verwerking maar altijd gecontroleerd door mensen voordat het definitief wordt goedgekeurd
  • Alle respons overzichtelijk vastgelegd in ons eigen systeem
  • Klantgegevens en data altijd beschikbaar
  • Gecommuniceerd volgens uw huisstijl zodat uw klanten of consumenten niet merken dat wij namens u handelen